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為提高醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)效率，方便群眾自助辦理醫(yī)療保險業(yè)務(wù)，優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦便民服務(wù)和醫(yī)保營商環(huán)境水平，助推“智慧醫(yī)保”再上新臺階，隨州市醫(yī)療保障局在市政務(wù)服務(wù)大廳投放了“醫(yī)保自助服務(wù)一體機”。

當(dāng)前，“醫(yī)保自助服務(wù)一體機”設(shè)有身份認(rèn)證、異地就醫(yī)查詢、公共查詢、賬戶查詢、信息修改、憑證打印等功能。參保人員可以通過刷身份證、社保卡或電子醫(yī)保憑證識別身份，自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

與傳統(tǒng)的服務(wù)模式相比，使用“醫(yī)保自助服務(wù)一體機”，可緩解以往排隊久、辦事難的問題，大大縮短辦理時限，提高業(yè)務(wù)辦理效率，實現(xiàn)了人工與智能的互動。下一步，市醫(yī)保服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化拓展醫(yī)保自助服務(wù)機功能，讓參保群眾享受更加智慧、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。