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　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《關(guān)于做好2018年政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)和年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》精神，我局認(rèn)真按照《市人民政府辦公室關(guān)于做好2018年政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)和年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》要求，深入開展統(tǒng)計(jì)自評(píng)工作，現(xiàn)將2018年政府信息公開工作報(bào)告如下。
　　一、 基本情況
　　2018年，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》和政府信息公開工作各項(xiàng)要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制保障，不斷完善信息公開載體、創(chuàng)新信息公開形式、營(yíng)造信息公開氛圍，信息公開制度更加健全、內(nèi)容更加豐富、載體更加完善，效果更加明顯。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
　　（一）切實(shí)加強(qiáng)信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視政府信息公開工作，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，各科室負(fù)責(zé)人為責(zé)任人的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，
　　負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督局政府信息公開工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局辦公室負(fù)責(zé)日常工作，指定專人負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布有關(guān)政府信息。一年來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，通過領(lǐng)導(dǎo)小組的積極協(xié)調(diào)，相關(guān)科室的認(rèn)真配合，較好地保障了政府信息公開工作的有序開展。
　　（二）建立健全信息公開工作制度。為確保信息公開工作依法有序地進(jìn)行，我局結(jié)合工作實(shí)際，制定完善《市外事僑務(wù)旅游局政府信息公開制度》，并將政府信息公開工作納入各科室工作績(jī)效考核。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期地對(duì)各科室落實(shí)政府信息公開制度的質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，在局政務(wù)網(wǎng)站設(shè)置留言專欄和意見信箱，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
　　（三）大力加強(qiáng)政務(wù)信息公開載體建設(shè)。根據(jù)政府信息公開工作要求，大力加強(qiáng)局政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)力度。主動(dòng)公開單位概況、領(lǐng)導(dǎo)分工、科室職能等信息，進(jìn)一步完善政務(wù)公開、政策法規(guī)、外事僑務(wù)、旅游規(guī)劃、行業(yè)管理、行政執(zhí)法、旅游咨詢等信息專欄，指定專人負(fù)責(zé)及時(shí)維護(hù)更新網(wǎng)站內(nèi)容。
　　在市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)上審批大廳設(shè)置在線行政審批專欄，為辦事群眾提供A級(jí)景區(qū)申報(bào)、旅行社設(shè)立、導(dǎo)游IC卡申辦等行政審批事項(xiàng)辦事指南、審批流程、在線咨詢及投訴等服務(wù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各科室積極拓寬信息發(fā)布渠道，通過省旅游政務(wù)網(wǎng)、省外事僑務(wù)信息港、市政務(wù)公開平臺(tái)、局政務(wù)網(wǎng)站、官方旅游微博微信、今日頭條、一點(diǎn)資訊、荊楚網(wǎng)、隨州日?qǐng)?bào)、云上隨州APP等方式及時(shí)發(fā)布政務(wù)活動(dòng)、工作動(dòng)態(tài)等信息，提高了工作的透明度。
　　(四)嚴(yán)密組織信息公開。一是抓好固定性內(nèi)容的公開。對(duì)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，旅游政策法規(guī)和旅游發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容，做到長(zhǎng)期公開，及時(shí)更新。二是抓好常規(guī)性內(nèi)容的公開。對(duì)旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅行社、景區(qū)和導(dǎo)游管理，星級(jí)飯店評(píng)定等行政權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)容，做到定期公開，確保公開、透明，自覺接受群眾監(jiān)督。三是抓好熱點(diǎn)問題的公開。對(duì)假日旅游天氣預(yù)報(bào)、交通提示，景區(qū)客流量等群眾關(guān)注的問題，做到及時(shí)準(zhǔn)確公開。對(duì)局人事任免、公務(wù)員考錄、行業(yè)表彰等重點(diǎn)工作做到按時(shí)公開。四是抓好“三公”經(jīng)費(fèi)公開。在隨州市政務(wù)平臺(tái)公開了2018年部門預(yù)算，公布了局收支預(yù)算總表、局財(cái)政撥款支出預(yù)算表和局“三公”經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算表。五是抓好旅游咨詢投訴受理。對(duì)游客投訴始終做到熱情接待、依法辦理、認(rèn)真答復(fù)，確保群眾權(quán)益。同時(shí)，開設(shè)專題加大對(duì)旅游法的宣傳教育力度，為旅游法的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
　　二、?主動(dòng)公開信息情況
　　（一）主動(dòng)公開信息的類別?
　　我局主動(dòng)公開的政務(wù)信息內(nèi)容主要有以下幾種類型：一是全市旅游部門工作動(dòng)態(tài)及旅游資訊；二是旅游政策法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；三是旅游部門行政許可；四是旅游規(guī)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷；五是旅游景區(qū)及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；六是旅游行業(yè)管理；七是旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析；八是旅游部門職責(zé)及科室職能；九是旅游節(jié)慶及旅游招商。
　　（二）?主動(dòng)公開信息的公開形式
　　主要通過隨州市人民政府門戶網(wǎng)、隨州市政務(wù)平臺(tái)、隨州外事僑務(wù)旅游網(wǎng)以及隨州旅游官方微博（新浪）等方式公開信息。
　　（三）主動(dòng)公開信息的數(shù)量
　　1、2018年，我局共通過通過省旅游政務(wù)網(wǎng)、省外事僑務(wù)信息港、市政務(wù)公開平臺(tái)、局政務(wù)網(wǎng)站、官方旅游微博微信、今日頭條、一點(diǎn)資訊、荊楚網(wǎng)、隨州日?qǐng)?bào)、云上隨州APP等途徑發(fā)布各類信息378條。網(wǎng)站全年點(diǎn)擊率較去年新增3.1萬次，微博關(guān)注用戶達(dá)到9.3萬人。
　　2、向省文旅廳報(bào)送旅游政務(wù)類信息52余條，被采用14條。
　　3、向市委辦、市政府辦報(bào)送旅游政務(wù)類信息130余條，在隨州政務(wù)公開網(wǎng)公開123條。
　　4、共接受旅游咨詢投訴7起，回復(fù)結(jié)辦率100%。?
　　三、?依申請(qǐng)公開信息辦理情況
　　2018年，我局未收到書面或電話等其他形式要求公開政府信息的申請(qǐng)。
　　四、?信息公開收費(fèi)及減免情況
　　2018年，我局未產(chǎn)生任何政府信息公開收費(fèi)及減免金額。
　　五、?因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
　　2018年，我局未出現(xiàn)因政府信息公開而引起申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟的情況。
　　六、?存在的主要問題及改進(jìn)措施
　　2018年，我局政府信息公開工作圍繞全局的中心工作開展，取得了一定成績(jī)，但工作開展的深度和力度還不足。一是主動(dòng)公開意識(shí)還不強(qiáng)，少數(shù)內(nèi)容未能及時(shí)更新；二是公開內(nèi)容需要進(jìn)一步深化，載體建設(shè)需要進(jìn)一步完善。結(jié)合工作中存在問題和不足，下一步我局將著重做好以下工作：
　　（一）進(jìn)一步建立和完善政府信息公開工作制度。通過修訂局信息公開制度、編制公開目錄，并注重抓好制度落實(shí)，力爭(zhēng)在信息公開工作的全面性、時(shí)效性方面有新改進(jìn)。繼續(xù)加大《條例》的宣傳力度，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部對(duì)做好政府信息公開工作的認(rèn)識(shí)。
　　（二）進(jìn)一步深化信息公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍。在繼續(xù)增強(qiáng)信息公開時(shí)效性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好規(guī)范性文件、行政許可、行政處罰等政府信息公開工作；創(chuàng)新政務(wù)公開的方式方法，以信息公開促進(jìn)辦事公開，以辦事公開帶動(dòng)便民服務(wù)。
　　（三）進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開載體建設(shè)，豐富公開形式。進(jìn)一步發(fā)揮隨州旅游政務(wù)網(wǎng)公開主渠道作用，通過網(wǎng)站相關(guān)欄目及時(shí)、準(zhǔn)確、全面發(fā)布旅游政務(wù)信息；充分利用網(wǎng)絡(luò)微博的及時(shí)性，向社會(huì)公布旅游工作事項(xiàng)，方便公眾更加便捷了解我市旅游工作動(dòng)態(tài)。
　　七、2019年信息公開工作要點(diǎn)
　　（一）信息公開工作的總體要求和目標(biāo)任務(wù)
　　總體要求：按照市委、市政府部署，以深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《湖北省政府信息公開規(guī)定》為主線，以推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、提升旅游部門公信力為重點(diǎn)，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開領(lǐng)域，創(chuàng)新政務(wù)公開方式，完善政務(wù)服務(wù)體系，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為推進(jìn)全市旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和科學(xué)發(fā)展服務(wù)。
　　目標(biāo)任務(wù)：
　　1、單位信息：機(jī)構(gòu)職能、科室設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)分工等信息。
　　2、行政審批服務(wù)事項(xiàng)（辦事流程、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、法律依據(jù)及申請(qǐng)表下載）。
　　3、國(guó)家、省、市有關(guān)旅游發(fā)展工作的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。
　　4、全市旅行社、星級(jí)酒店基本情況統(tǒng)計(jì)；全市A級(jí)景區(qū)基本情況統(tǒng)計(jì)；全市旅游資源（景點(diǎn)、旅行社、星級(jí)酒店、特色餐飲、旅游線路等）分布；精品旅游線路推介等信息。
　　5、導(dǎo)游證考試信息，全市持證導(dǎo)游人員公示。
　　6、旅游發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫。
　　7、旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查情況。
　　8、旅游資源開發(fā)規(guī)劃及建設(shè)情況；重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)情況；宣傳促銷工作開展情況。
　　9、全市旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)信息。
　　（二）信息公開的具體舉措及推進(jìn)方式
　　1、全面深化政府信息公開工作。?
　　一是加強(qiáng)信息解讀工作。對(duì)本局出臺(tái)的重大決策部署、重大項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施等情況，由相關(guān)科室組織全面、深入解讀，解讀內(nèi)容要通過網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體發(fā)布，增進(jìn)公眾對(duì)外僑旅游部門工作的認(rèn)知和理解。二是加強(qiáng)政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)政務(wù)微博微信等政務(wù)新媒體信息公開平臺(tái)建設(shè)，充分發(fā)揮廣播電視、報(bào)刊、新聞網(wǎng)站等媒體的作用，使權(quán)威準(zhǔn)確的政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。三是推進(jìn)財(cái)政資金信息公開。按要求推進(jìn)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行信息公開，提升財(cái)政預(yù)算執(zhí)行的透明度；加大旅游專項(xiàng)資金使用、物品采購(gòu)等信息公開。
　　2、推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開。?
　　一是行政審批信息公開。公開行政審批事項(xiàng)清單，依法公開權(quán)力運(yùn)行流程，制定詳細(xì)的行政審批標(biāo)準(zhǔn)，做到審批內(nèi)容、申報(bào)材料、審批條件、審批流程、審批時(shí)間五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)制定行政服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)規(guī)范。二是行政處罰信息公開。除依法需要保護(hù)的涉及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的案件外，對(duì)適用一般程序查辦的行政處罰案件，應(yīng)主動(dòng)公開案件名稱、被處罰者姓名或名稱，以及主要違法事實(shí)和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等。
　　3、加強(qiáng)公開平臺(tái)建設(shè)。
　　一是充分運(yùn)用隨州市政務(wù)平臺(tái)。做好政府信息報(bào)送，及時(shí)將工作動(dòng)態(tài)在平臺(tái)上發(fā)布。二是發(fā)揮智慧旅游平臺(tái)作用，為游客提供數(shù)字化服務(wù)。
　　4、加強(qiáng)制度建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。?
　　一是建立經(jīng)常性教育培訓(xùn)機(jī)制。建立政府信息公開培訓(xùn)工作機(jī)制，使培訓(xùn)范圍覆蓋局機(jī)關(guān)全體工作人員。二是加強(qiáng)信息公開保密審查制度建設(shè)。對(duì)公開的政府信息，依法依規(guī)做好保密審查，涉及其他行政機(jī)關(guān)的，與有關(guān)行政機(jī)關(guān)溝通確認(rèn)，確保公開的政府信息準(zhǔn)確一致。三是建立政府信息公開指南和公開目錄更新完善機(jī)制。進(jìn)一步優(yōu)化公開指南，細(xì)化公開范圍和目錄，方便群眾查詢和獲取。　

隨州市外事僑務(wù)旅游局
　　2019年02月11日
　　

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