近期,廣水市城郊街道辦事處組織開展人社業(yè)務專題培訓,通過“理論+實操”“案例+答疑”模式,為30名村(社區(qū))人社協(xié)理員及窗口人員“充電蓄能”。
靶向施訓,政策解讀更精準。緊扣群眾高頻需求,設置“養(yǎng)老保險+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”雙課程體系:養(yǎng)老保險方面,聚焦退休辦理、喪葬費申領、繳費年限調(diào)整等6類熱點問題,結合“王某斷繳補辦”等典型案例剖析經(jīng)辦要點;就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面,通過“政策清單+申辦流程圖”詳解創(chuàng)業(yè)補貼、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等7項政策,特別標注“4050補貼”等差異化標準。
淬煉作風,服務標準再升級。推行“三到位”工作法強化責任意識:一是政策掌握到位,建立“每日一題”線上測試制度,累計開展隨堂測驗3次,合格率達100%;二是宣傳覆蓋到位,推廣“線上社群推送+線下入戶講解”雙軌模式;三是責任落實到位,實行“首問負責+限時辦結”機制,公開監(jiān)督電話,倒逼服務提質(zhì)。
以學促干,重點工作齊攻堅。部署五大專項行動:一是社保認證清零行動,6月底前完成轄區(qū)1.2萬名待遇領取人員資格認證;二是參保擴面攻堅行動,推動村集體經(jīng)濟補助參保繳費全面完成;三是技能培訓賦能行動,針對性開設家政、電商、農(nóng)作物種植等6類培訓班,年度培訓200人次;四是社保卡換發(fā)提速行動,采用“定點服務+流動網(wǎng)點”方式,確保第三代卡換發(fā)率超90%;五是就業(yè)動態(tài)監(jiān)測行動,建立勞動力信息月度更新機制,零就業(yè)家庭實現(xiàn)“動態(tài)清零”。
下一步,城郊街道辦事處將繼續(xù)以“干部素質(zhì)提升年”活動為契機,在全辦開展“最美鄉(xiāng)村干部、最美中心辦所、三無村”評選活動,激勵全辦干部轉(zhuǎn)變作風、擔當作為,切實增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
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